介護職スタートアップ講座

介護職は技術とコミュニケーション力が不可欠!

基礎からスタート!

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求められるコミュニケーション

求められるコミュニケーション

介護の仕事をする人にとって、コミュニケーション技術は仕事をスムーズに行うために必要不可欠な要素です。介護を受ける人達は様々な苦しみや不安を心に抱えている人も少なくないので、コミュニケーションにはより一層の配慮が必要になります。そうすることでお互いの信頼関係も深まっていくので、安心して介護を任せてもらえるようにもなるでしょう。では具体的にどのようにすればコミュニケーション力を高めていくことができるのでしょうか。

お互いの信頼関係

お互いの信頼関係

体の不自由な人の多くは介護を受けることに抵抗感や不安感を感じてしまいがちですが、安全に介助するためにはお互いの信頼関係がとても大切になります。そこで重要になるのがコミュニケーション力です。介護の仕事をする人の中にはコミュニケーションが得意ではない人もいることでしょう。そのような人の多くは何を話せば良いかがわからなくて困っていますが、コミュニケーションは話をすることではなくて相手の話を聞くことなのです。

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雑談力の磨き方

雑談力の磨き方

雑談の上手な人は人の関心を惹きつける話題を持っているものです。話し方の得手不得手はありますが、話題になりそうなことを普段から意識してストックしておくと何かの時に役立つかもしれません。しかし、雑談の内容には十分気をつける必要があります。内容が人の不幸や噂話中心になっている人は人の信頼を得ることはできません。聞く人が爽やかな気分になれる雑談にするためにも、いつも前向きに物事を見るよう心がけることが大切です。

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天気の話題から掘り下げる

天気の話題から掘り下げる

人とのコミュニケーションのきっかけとしてとても便利なのが天気の話題です。実際、仕事場だけにかかわらず普段の生活において無意識のうちに天気の話をしている人も多いのではないでしょうか。どんなに考え方の違う相手同士でも共感しやすい天気の話は、介護現場でのコミュニケーションにおいても安定的に使える話題です。その部分のやりとりから、介護を受ける人のその日の気分などについても知る手掛かりになります。天気のことは毎日でも使える話題なので、ぜひバリエーションを増やしておきましょう。

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良い施設を見極めるには
良い施設を見極めるには

これから介護の仕事をするにあたり、数ある求人の中からより良い求人を見極めるために知っておきたい要素について紹介します。求人を定期的にチェックしていると、いつも出ている求人とそうでない求人を区別することができるようになるかもしれません。常に求人募集をしているところよりもめずらしい求人の方が人の入れ替わりが少なく働きやすい職場と考えられます。気になる施設があれば直接行って中の様子を見学させてもらうと良いでしょう。働いているスタッフの様子などから職場の雰囲気を知ることができるかもしれません。

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起き上がり介助は日常生活の補助